Deze opleiding biedt medewerkers van lokale besturen inzicht in wat kwalitatieve dienstverlening betekent en hoe ze die concreet kunnen verbeteren. We bekijken kwaliteit door verschillende brillen: resultaat, proces en perceptie....
Ben je nieuw in een lokaal bestuur en wil je snel begrijpen hoe het personeelsbeleid in elkaar zit? In deze opleiding leggen we op een heldere en eenvoudige manier uit...
Integriteit is van onschatbare waarde voor (lokale) overheden. Als overheid ben je verantwoordelijk voor betalingen, subsidies, vergunningen en dergelijke meer. Dit zijn allemaal handelingen, die een goed omschreven bedrijfsethiek en...
Ben je onlangs gestart als gemeenschapswacht? Met deze erkende opleiding, goedgekeurd door de FOD Binnenlandse Zaken, verwerf je alle essentiële kennis en vaardigheden om je functie professioneel en effectief uit...
Communicatie & Feedback: hoe breng ik een boodschap goed over? Wil jij jouw communicatieve vaardigheden verder aanscherpen zodat je jouw boodschap effectief en verbindend kan overbrengen? In deze basisopleiding communicatie...
Van het debiteurenbeheer van lokale besturen wordt enerzijds verwacht dat alle vorderingen correct worden geïnd mits toepassen invorderingsprocedures. Anderzijds wordt van een (lokale) overheid verwacht dat ze zowel kosten-efficiënt als...
Koning Leopold III-Laan 41
B-8200 Brugge
Telefoon: +32(0)50 40 34 50
Email: info@apbvonk.be
BTW/ondernemingsnummer:
BE 0666.654.175
Rekeningnummer:
IBAN BE80 0682 4016 7377
(Belfius BIC GKCBEBB)
Copyright © 2020 APBVonk- All rechten voorbehouden