Communicatie & feedback: hoe breng ik een boodschap goed over? – 17 november

Wil jij jouw communicatieve vaardigheden verder aanscherpen zodat je jouw boodschap effectief en verbindend kan overbrengen? In deze basisopleiding communicatie krijg je meer inzicht over jouw eigen communicatiestijl en hoe je deze kan afstemmen op de ander, met aandacht voor non-verbale signalen. Je leert te communiceren vanuit je eigen kracht op assertieve wijze met respect voor jouw omgeving. Daarnaast verdiep je je in het geven van feedback maar leer je hoe je proactief om feedback kunt vragen. Schrijf je in voor deze opleiding en ervaar het verschil! Doelgroep (Beleids)medewerkers (flankerend) onderwijs steden & gemeenten, beleidsmedewerkers brugfiguren onderwijs, schepenen van Onderwijs, leden commissie onderwijs. Voorkennis Er is geen voorkennis vereist. Doelstelling Na het volgen van deze opleiding weet je waar je de juiste cijfers voor jouw onderwijsbeleid kan vinden. Je kan zelf interessante datasets samenstellen en interpreteren. Je kan de cijfers ook benchmarken met de cijfers van andere gemeenten. Werkvorm Interactieve workshop met oefeningen. Trainer De workshop wordt gegeven door de experten van het provinciebestuur van West-Vlaanderen – de mensen achter provincies.incijfers.be. Vergeet je laptop niet!

Lees verder »

Basisopleiding: Rapporteren met Power BI – start 8 december

Wanneer je als bestuur datagedreven wilt werken, is het belangrijk om over een overzichtelijk en actueel dashboard te beschikken. Grafieken bouwen en rapporten maken in Excel lukt perfect, maar is vaak tijdrovend, complex en de gegevens zijn meestal niet realtime. Het programma Power BI verandert dit. In een handomdraai beschik je over realtime grafieken met data uit de ganse bedrijfsvoering. Klik op segmenten of waarden in grafieken om erop in te zoomen vanuit de app of je browser. Dat rapporteren via Power BI ook voor kleinere besturen haalbaar is, bewijst het lokaal bestuur Kuurne. In deze opleiding licht financieel directeur Jurgen Vanoverberghe, aan de hand van zijn eigen praktijkervaring toe wat Power BI is en hoe je data moet inlezen en bewerken om ze op een overzichtelijke manier te kunnen presenteren in een eenvoudig dashboard. Verwacht geen theoretisch verhaal, maar zet samen met iemand uit de praktijk de eerste stappen naar de visualisatie van jouw data via Power BI. Dit zeiden deelnemers over deze opleiding: “De opleiding was heel sterk en van een hoog niveau.” “Heel concrete voorbeelden en tips. Prima toegelicht.” “Basisopleiding met leuke, niet te ingewikkelde oefeningen die iedereen vlot kon meevolgen.” Doelgroep Financieel directeurs, medewerkers financiële dienst, beleidsmedewerkers en iedereen die wil rapporteren via Power BI Voorkennis Een goede kennis van Excel is een meerwaarde om het maximale te halen uit deze opleiding. Doelstelling Leren hoe je data kan visualiseren in een Power BI-dashboard Programma Alle info over programma en inhoud vind je hier. Werkvorm Interactieve opleiding met oefeningen en concrete output. Trainer Jurgen Vanoverberghe is financieel directeur van lokaal bestuur Kuurne en heeft heel wat ervaring met het rapporteren via Power BI vanuit zijn eigen praktijk.  

Lees verder »

Hoe debiteurenbeheer inzetten als een krachtdadig beleidsinstrument? – 12 december

De nieuwe beleidsploegen van lokale besturen staan ongetwijfeld te popelen om hun gemeente te besturen met nieuwe ideeën en initiatieven. Niet zelden hangt aan nieuwe initiatieven ook een kostenplaatje waarvoor de financiële dienst de invordering zal moeten doen. Debiteurenbeheer, dus. Aan het begin van een nieuwe legislatuur is het belangrijk om vooraf stil te staan bij hoe je als bestuur uiteindelijk je centen zal ontvangen. Door hier vooraf grondig over na te denken kan je van je debiteurenbeheer immers een krachtdadig beleidsinstrument maken! In deze sessie leer je hoe je sneller, beter en maatschappelijk verantwoord kan invorderen met minder inspanningen. In Antwerpen zoekt de manager debiteurenbeheer, Wilfried Horemans, al jaren met succes naar nieuwe formules om sneller en makkelijker in te vorderen op een beleids-ondersteunende manier. De cijfers tonen inmiddels duidelijk aan dat dit werkt. Geef je beleid en financiën een boost en laat je inspireren door voorbeelden waarvan bewezen is dat ze werken en die je makkelijk ook in kleine besturen kan toepassen. Doelgroep Medewerkers van de financiële dienst, schepen van financiën, financieel directeurs, algemeen directeurs en beleidsmedewerkers. Doelstelling Na het volgen van deze sessie kan je je debiteurenbeheer beter organiseren en tevens inzetten als een beleidsinstrument. Programma Alle info over programma en inhoud vind je hier Werkvorm Inspirerende uiteenzetting met ruimte voor interactie en vraagstelling. Trainer Wilfried Horemans is manager debiteurenbeheer van de stad en het OCMW van Antwerpen. Met jarenlange ervaring in het vak is hij een pionier in het toepassen van innovatieve en efficiënte invorderingstechnieken. Hij is co-auteur van het boek Debiteurenbeheer van lokale besturen (Vanden Broele) en deelt met veel enthousiasme zijn expertise met andere lokale besturen in Vlaanderen. Wellicht heb je ook interesse in deze opleiding : Haal het maximale uit jouw samenwerking met de gerechtsdeurwaarder! – Vonk Deze opleiding gaat door op dezelfde dag

Lees verder »

Recht op feedback: hoe voer je motiverende ontwikkel- en feedbackgesprekken? – basisopleiding voor leidinggevenden – start 23 oktober

In deze opleiding leer je hoe je als leidinggevende constructief feedback kan geven aan jouw medewerkers. Je leert vragen stellen, actief luisteren, feedback geven en ontvangen, duidelijke afspraken maken, … . Er wordt aandacht besteed aan hoe je jezelf en jouw medewerker kan voorbereiden op feedbackgesprekken. Dit kan, maar hoeft niet verbonden te zijn aan de klassieke evaluatiecyclus. De klemtoon ligt op het motiveren van medewerkers en het stimuleren van de (verdere) groei en ontwikkeling van elk individu. De focus ligt op de openbaarheid van bestuur zoals voorzien in het Vlaamse Bestuursdecreet. Doelgroep Alle (startende) leidinggevenden in lokale besturen die op een constructieve, motiverende manier feedback willen geven aan hun medewerkers, zowel in een feedback- of evaluatiegesprek als op de dagelijkse werkvloer. Doelstelling Als leidinggevende kan je een leercultuur creëren waarin medewerkers zichzelf continu blijven ontwikkelen door het krijgen van gepaste feedback op het juiste moment. Na het beëindigen van deze opleiding heb je de basiskennis en -vaardigheden voor het houden van een motiverend feedbackgesprek al stevig onder de knie. Programma Het programma van deze opleiding ziet er als volgt uit: Dag 1 Dag 2 Werkvorm In deze opleiding wordt theorie afgewisseld met oefeningen, zodat je de vaardigheden meteen kan inoefenen. Je wordt gestimuleerd om eigen ervaringen op te doen na de eerste lesdag die besproken worden tijdens de tweede opleidingsdag. Trainer Lara Vermeulen is zelfstandig consultant. Ze heeft een masterdiploma in de klinische psychologie. Als trainer bouwde ze reeds een ruime ervaring op in het geven van opleiding i.v.m. communicatieve vaardigheden, leidinggevende competenties, integriteit en deontologie  

Lees verder »

Zoek

Thema

Locatie

Start

Opleiding

Uren

Plaats

Tijd

Prijs

Zoek

Thema

Locatie

Start

Opleiding