SUCCESVOL ONDERHANDELEN NAAR EEN WIN-WIN
Voer jij in jouw functie kleine of grote onderhandelingen uit?
Onderhandelen is een vaardigheid die je kunt leren en verfijnen.
In deze opleiding krijg je praktische tools aangereikt om conflicten om te zetten in constructieve dialogen en effectieve onderhandelingen te voeren.
Volgende thema’s komen zeker aan bod:
- Het ontwikkelen van succesvolle strategieën
- Het versterken van jouw positie bij machtigere partijen
- Het herkennen en weerstaan van manipulatieve technieken
Schrijf je in voor deze opleiding en stap met meer vertrouwen en inzicht naar de onderhandelingstafel.
Doelgroep
Iedereen die beroepshalve kleine of grote onderhandelingen uitvoert.
Doelstelling
Na de opleiding:
- Hebben de deelnemers meer inzicht in kenmerken van succesvolle onderhandelaars en de basisprincipes van participatief onderhandelen
- Kunnen de deelnemers onderhandeling gebruiken als een strategie voor conflictoplossing
- Kunnen de deelnemers de actieve luistervaardigheid toepassen
- Weten de deelnemers hoe om te gaan met dilemma’s
- Zijn de deelnemers in staat om weerstand te bieden aan manipulatie
Programma
- Metaplan: wat maakt een onderhandelaar succesvol?
- Onderhandelen als conflictstrategie
- De 4 basisprincipes van participatief onderhandelen
- Belang vs. Positie
- Fasen in een onderhandeling
- Actieve luistervaardigheid als basiscommunicatie
- Dilemma’s in een onderhandeling: wat is mijn positie? Hoe beïnvloed ik de machtsbalans? Hoe toegeeflijk of hoe hard speel ik het?
- Hoe omgaan met manipulatieve technieken
- Onderhandelen met een machtigere partij
Werkvorm
Deze opleiding werkt sterk interactief en koppelt theoretische kaders aan praktische tips en tricks.
Vooraf wordt een vragenlijst aan de deelnemers doorgestuurd, zodat de inhoud nog meer kan afgestemd worden op de vraag en nood van de deelnemers. Het is belangrijk dat de deelnemers zich actief inzetten tijdens deze opleiding en bereid zijn mee te werken aan groepsoefeningen alsook rollenspelen.
Trainer
Ilse Colaes is licentiate Oosterse Filologie. Haar eerste werkervaringen heeft ze opgedaan in diverse domeinen (marketing, leidinggeven, property, business development, training) bij diverse werkgevers. Na enkele jaren beslist ze om haar hart te volgen en zich 200% op training en coaching toe te leggen. Zelf in een voortdurend leerproces mogen blijven (co-active coaching, oplossingsgericht coachen, MBTI, …) en anderen begeleiden in hun groei is één van haar grootste passies.
