Bemiddelen in bestuurszaken: Praktische toepassingen binnen de werking van de lokale overheden
Lokale besturen zijn nog te weinig vertrouwd met de mogelijkheden die het instrument bemiddeling biedt om conflicten te vermijden of vroegtijdig op te lossen.
Het provinciebestuur West-Vlaanderen wil hier verandering in brengen. Op 25 april werd een subsidiereglement goedgekeurd waarmee het provinciebestuur lokale besturen wil steunen bij de ontwikkeling van projecten waar bemiddeling structureel wordt ingezet bij het oplossen van conflicten. Meer info.
Er worden eveneens een aantal informatie- en opleidingssessies gelanceerd om lokale besturen bewust te maken van de mogelijkheden en meerwaarde die bemiddeling biedt binnen de context van de lokale overheden. Deze opleiding maakt hier deel van uit.
Tijdens deze opleiding worden de deelnemers doorheen alle aspecten van het bemiddelingstraject geloodst. Startpunt is het conflict, eindpunt het bekomen van een gedragen oplossing. De focus van de opleiding ligt op bemiddeling in bestuurszaken waarbij zowel de nodige juridische als de psychosociale aspecten, nauwgezet worden toegelicht.
De lesgevers starten met het leggen van een degelijke theoretische basis . Vervolgens wordt vanuit de praktijk gewerkt met heel veel toepassingsreflecties en -oefeningen. Deze oefeningen zijn gebaseerd op echte conflicten, dossiers en bemiddelingen vanuit de dagelijkse werking van het lokaal bestuur, zoals bv. geschillenbeslechting met een overheidsinstantie als partij, contracteren met de overheid en plannen en vergunning. De deelnemers krijgen professionele soft skills aangereikt cruciaal voor om bemiddelend te handelend maar eveneens nuttig bij de dagelijkse uitvoering van hun taken bij een lokaal bestuur.
We gaan ook even ‘gluren bij de buren’ en leren hoe men in Nederland met bemiddeling in een bestuurscontext omgaat in het kader van het project “Prettig contact met de overheid.”
Prijs
Gratis. Cursisten worden gevraagd te motiveren waarom ze deze opleiding volgen.
Gratis voor medewerkers en mandatarissen van West-Vlaamse lokale besturen. De gratis deelname is beperkt tot 1 deelnemer per West-Vlaams lokaal bestuur.
Doelgroep
De beleidsmakers en medewerkers van de lokale besturen, de intercommunales, de politiezones, het provinciebestuur … binnen de provincie West-Vlaanderen met een interesse in bemiddeling.
Cursisten worden gevraagd te motiveren waarom ze deze opleiding volgen.
Voorkennis
Er is geen voorkennis vereist.
Doelstelling
Bewustmaking over de rol die het instrument bemiddeling kan spelen binnen de werking van de overheid en meer specifiek de context van de lokale besturen.
Programma
1. Interactieve kennismaking
2. De overheid en ADR
2.1. ADR
2.2. Arbitrage
2.3. Bemiddeling
2.4. Fiscale bemiddeling
2.5. Dading- contracteren met de overheid
3. Bemiddeling in een notendop
3.1. Basisbeginselen bemiddeling
3.2. De bemiddelingstrechter
3.3. Waarom bemiddelen?
3.4. Waarom een bemiddelaar?
3.5. Conflicten
3.6. Bemiddelaar als professional
3.7. Communicatie
3.8. 5 kernbehoeften
3.9. Assertiviteit
3.10. Empathie
3.11. Belangen
3.12. Opties
3.13. Perceptie en valkuilen
3.14. Het bemiddelingsprotocol – bemiddelingsakkoord
3.15. De bemiddelaar
3.16. De paradigma’s van bemiddeling
3.17. Perspectieven en meerwaarde van bemiddeling
4. Bestuursbemiddeling
4.1. Is het geschil bemiddelbaar?
4.2. Specifieke juridische context
4.3. Machtpositie tussen de conflicterende partijen
4.4. Psychologie van het bestuursconflict
4.5. Vertrouwelijkheid van de onderhandelingen
4.6. Voorbeelden:
4.6.1.Overheidsopdrachten
4.6.2.Omgevingsrecht
5. De kracht van onderhandelen
5.1. Bestuur en onderhandelen, quid?
5.2. Plan van aanpak
5.3. VOOR
5.4. TIJDENS
5.4.1.Connect
5.4.2.Analyse
5.4.3.Creativiteit
5.5. NA
6. Uitdagingen bemiddeling met overheden
7. Bemiddelingstechnieken ter preventie
Werkvorm
Enkele oefeningen zullen doorheen de opleidingsdagen gegeven worden en beoefend worden, met de nodige voorbereiding. Elke oefening is gebaseerd op een waargebeurde bemiddeling. Soorten oefeningen:
1. Belangenoefening
2. Oefening vergunning
3. Oefening omgevingsrecht
Trainer
Theo De Beir, Hoofddocent professioneel onderhandelen en bemiddelen en erkend bemiddelaar en onderhandelaar.
Michel Maus, Docent ‘bemiddelaar in bestuurszaken’ & ‘bemiddelen met de overheid’ en erkend bemiddelaar.
