Een nieuwe collega, een stagiair, een vrijwilliger begeleiden op de werkvloer, het is niet steeds evident. Tijdens deze opleiding willen we je handvaten en kaders aanreiken die jou kunnen helpen bij het opnemen van deze rol.
Doelgroep
Medewerkers werkzaam in lokale besturen die (nieuwe) collega’s/stagiairs/vrijwilligers/… op de werkvloer begeleiden.
Doelstelling
• Taakgerichte feedback kunnen geven aan een collega/stagiair/vrijwilliger. (zonder hiërarchische band)
• Duidelijk kunnen communiceren en duidelijke werkafspraken kunnen maken met collega’s/ stagiairs/vrijwilligers.
• Op een respectvolle manier kunnen samenwerken met collega’s/ stagiairs/vrijwilligers.
• Kunnen omgaan met diverse collega’s. (diversiteit)
Programma
- Stilstaan bij de eigen rol als collega-begeleider:
- wat wordt van mij verwacht?
- Waar ligt mijn grens: wat kan ik doen en waar eindigt mijn rol als begeleider?
- Hoe kijk ik naar mijn nieuwe collega?
- Effectief communiceren
- Hoe zit communicatie in elkaar
- De weg van een boodschap in communicatie
- Actief luisteren
- Vragen stellen
- Duidelijke afspraken maken in werkomgeving
- Hoe geef ik op een constructieve manier uitleg?
- Hoe stel ik me coachend op bij problemen?
- Hoe geef ik feedback volgens de regels van de kunst?
- Effectieve aanpak van moeilijke situaties
- Samen stilstaan en bekijken waar je knelpunten ondervindt en hoe deze kunnen aangepakt worden.
Werkvorm
Praktische toepassingen aan de hand van aangereikte schema’s, concrete begeleiding, werken in kleine groepjes, leerdiscussie
Trainer
Lieve Van Durme werkt als trainer/coach/bemiddelaar bij Vonk. Zij vulde haar master in de psychologische en pedagogische wetenschappen o.a. aan met opleidingen in conflictbemiddeling, procesgericht begeleiden van groepen, systeeminterventies en gezinstherapie, coachen. Als trainer – gecertificeerd coach bouwde zij ruime ervaring op in het geven van opleidingen i.v.m. persoonlijke, communicatieve, teamgerichte en leidinggevende competenties. Zij is sinds 2020 erkend sociaal bemiddelaar
