Wil jij jouw communicatieve vaardigheden verder aanscherpen zodat je jouw boodschap effectief en verbindend kan overbrengen? In deze basisopleiding communicatie krijg je meer inzicht over jouw eigen communicatiestijl en hoe je deze kan afstemmen op de ander, met aandacht voor non-verbale signalen. Je leert te communiceren vanuit je eigen kracht op assertieve wijze met respect
Wanneer je als bestuur datagedreven wilt werken, is het belangrijk om over een overzichtelijk en actueel dashboard te beschikken. Grafieken bouwen en rapporten maken in Excel lukt perfect, maar is vaak tijdrovend, complex en de gegevens zijn meestal niet realtime. Het programma Power BI verandert dit. In een handomdraai beschik je over realtime grafieken met
De nieuwe beleidsploegen van lokale besturen staan ongetwijfeld te popelen om hun gemeente te besturen met nieuwe ideeën en initiatieven. Niet zelden hangt aan nieuwe initiatieven ook een kostenplaatje waarvoor de financiële dienst de invordering zal moeten doen. Debiteurenbeheer, dus. Aan het begin van een nieuwe legislatuur is het belangrijk om vooraf stil te staan
In deze opleiding leer je hoe je als leidinggevende constructief feedback kan geven aan jouw medewerkers. Je leert vragen stellen, actief luisteren, feedback geven en ontvangen, duidelijke afspraken maken, … . Er wordt aandacht besteed aan hoe je jezelf en jouw medewerker kan voorbereiden op feedbackgesprekken. Dit kan, maar hoeft niet verbonden te zijn aan
