Succesvol onderhandelen naar een win-win

Doelgroep

Deze opleiding is ontwikkeld voor iedereen die zich regelmatig in een onderhandelingssituatie bevindt: projectleiders, aankopers, stafmedewerkers, leidinggevenden…

Doelstelling

• Je hebt inzicht in het verloop, de fazen van een onderhandeling
• Je hebt inzicht in mogelijke onderhandelingsstrategieën
• Je hebt inzicht in je eigen onderhandelingsstijl en die van onderhandelingspartners
• Je kent de principes van samenwerkingsgericht onderhandelen en kan ze toepassen
• Je bent vaardig(er) in effectief onderhandelen

Programma

• Wat maakt een onderhandelaar succesvol
• Onderhandelen als conflicthanteringsstrategie: wat en hoe
• Fazen in een onderhandeling: rollenspelen
• Dilemma’s in een onderhandeling: hoe positioneer ik me, hoe beïnvloed ik de machtsbalans, hoe toegeeflijk of hard speel ik het…
• Hoe omgaan met manipulatieve technieken
• Onderhandelen met een machtigere partij.

Voorkennis

Voorkennis is niet vereist.

Er wordt wel een voorbereiding verwacht:

• specifieke vragen/casussen doorsturen
• vragenlijst rond eigen onderhandelingsgedrag ingevuld meebrengen

Werkvorm

Interactief, ervaringsgericht, groepsgesprek, theoretische achtergrond, praktische oefeningen, rollenspelen, eigen casuïstiek van de deelnemers.

Trainer

Ilse Colaes is licentiate Oosterse Filologie. Haar eerste werkervaringen heeft ze opgedaan in diverse domeinen (marketing, leidinggeven, property, business development, training) bij diverse werkgevers. Na enkele jaren beslist ze om haar hart te volgen en zich 200% op training en coaching toe te leggen. Zelf in een voortdurend leerproces mogen blijven (co-active coaching, oplossingsgericht coachen, MBTI, …) en anderen begeleiden in hun groei is één van haar grootste passies.