Leidinggeven voor ploegbazen

Doelgroep

Alle ploegbazen/leidinggevenden van technische en logistieke diensten die minstens een paar maanden in het vak staan.
Ook meer ervaren ploegbazen zijn zeker welkom.

Doelstelling

Je verneemt wat leidinggeven precies inhoudt en hoe je als ploegbaas zorgt voor gepaste opdrachten en werkverdelingen. Je leert hoe je medewerkers kan stimuleren, motiveren en inspireren. Je bent in staat om constructief feedback te uiten en gepast te reageren, ook in moeilijkere conflictsituaties.

Programma

Dag 1: Leidinggeven

• Leidinggeven aan medewerkers: wat houdt dat in en hoe doe je dat?
• Hoe neem je als leidinggevende je plaats in?
• Hoe ga je best om met je verschillende medewerkers?
• Hoe zorg je voor goede opdrachten en werkverdelingen?

Dag 2: Motiveren van medewerkers

• Hoe kan je als leidinggevende een rol spelen bij het motiveren van medewerkers?
• Wat maakt dat iemand zijn job graag doet?
• Hoe kan je medewerkers uitdagen en inspireren?

Dag 3: Communicatie

• Hoe kan je via het stellen van de juiste vragen een goed contact opbouwen met je medewerker en weten wat er leeft?
•  Hoe kan je feedback op verschillende manieren gebruiken?
• Hoe ga je om met weerstand?
• Hoe ga je om met negatief gedrag?

Dag 4: Omgaan met moeilijke situaties 

• Hoe ga je om met alcohol- en druggebruik op de werkvloer? Hoe kan je signalen herkennen, wie kan je betrekken?
• Wat maakt dat een situatie ‘moeilijk’ is? Wat te doen op die momenten?

Dag 5: Conflicthantering: conflicten ombuigen in kansen

• Wat te doen bij een conflict als je toch nog verder wenst samen te werken? Hoe reageer je zelf wanneer je betrokken partij bent in een conflict
• Hoe pak je een conflict tussen medewerkers aan? Hoe kan je de bemiddelende rol opnemen?

Werkvorm

De oefeningen bestaan uit:

• Stellingenspel
• Doe-oefeningen
• Denkoefeningen
• Brainstormrondes
• Groepsoefeningen
• Individuele reflectie
• Bespreken van enkele cases in team
• Discussies in subgroepen en carrouseldiscussies

Trainer

Lieve Van Durme werkt als consultant bij Vonk. Zij vulde haar master in de psychologische en pedagogische wetenschappen o.a. aan met opleidingen in conflictbemiddeling, procesgericht begeleiden van groepen, systeeminterventies en gezinstherapie, coachen. Als trainer-gecertificeerd coach bouwde zij ruime ervaring op in het geven van opleidingen i.v.m. persoonlijke, communicatieve, teamgerichte en leidinggevende competenties.