Leidinggeven voor ploegbazen

Plaats mij op de interesselijst
Bezorg mij een offerte voor een in-huis opleiding

Leidinggeven voor ploegbazen

 

Doelgroep

Ploegbazen van technische en logistieke diensten die minstens een paar maanden in het vak staan.

Doelstelling

Je maakt kennis met verschillende aspecten van leidinggeven en je leert hoe je deze kunt inzetten binnen jouw dienst. Je leert wat je kan doen om met een team medewerkers de nodige resultaten te halen.

Programma

Dag 1: Leidinggeven

Leidinggeven aan medewerkers: wat houdt dat in en hoe doe je dat?

  • Toepassen van verschillende stijlen van leidinggeven: bij wie en wanneer?
  • Aandachtspunten bij het plannen en organiseren van taken
  • Samenwerken: aandacht voor de opdracht en aandacht voor de teamleden

Dag 2: Motiveren van medewerkers

Wat kunnen we doen zodat medewerkers gemotiveerd aan de slag gaan?

  • Wat maakt dat iemand graag zijn job doet?
  • Wanneer ‘gaan we ervoor’?
  • Stimulerende en belemmerende factoren ivm werkgoesting
  • Wat kan je als ploegbaas doen zodat medewerkers het beste uit zichzelf halen

Dag 3: Communicatie

  • Hoe formuleer je duidelijke opdrachten en opmerkingen?
  • Hoe luisteren?
  • Hoe ga je om met beslissingen die genomen worden van bovenuit?
  • Wat doe je met verwachtingen die geformuleerd worden door jouw medewerkers?

Dag 4 : Omgaan met moeilijke situaties

  • Hoe ga je om met alcohol- en druggebruik op de werkvloer? Herkennen van signalen, wie betrekken.
  • Wat maakt dat een situatie ‘moeilijk’ is? Wat te doen op die momenten?

Dag 5: Conflicthantering: conflicten ombuigen in kansen

  • Wat te doen bij een conflict als je toch nog verder wenst samen te werken? Aandacht voor de taak en aandacht voor de relatie
  • Hoe pak je een conflict tussen medewerkers aan? Wat doe je als bemiddelaar wel en niet
  • Specifieke communicatievaardigheden bij conflicthantering: welke zijn die en hoe gebruiken?

Werkvorm

De oefeningen kunnen bestaan uit individuele reflectie, groeps- doe en denk oefeningen, brainstormrondes, casebespreking, stellingenspel, praatcafé, carrousel, …

De inhoud van de oefeningen sluit aan bij de specifieke werksituatie van de ploegbaas in openbare diensten.

Docent

 

Locatie

 

  • Leidinggeven voor ploegbazen
    9 oktober 2018
    09:00 - 16:00